Termini di servizio

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1. Oggetto

I presenti termini regolano l'utilizzo della piattaforma LeoGrill (di seguito "Servizio") fornita in modalità SaaS da [Ragione sociale] (di seguito "Fornitore") al Cliente.

2. Attivazione e durata

Il contratto si perfeziona con il pagamento della fee di attivazione (€39) tramite Stripe. Il servizio è offerto a tempo indeterminato salvo disdetta di una delle parti. Non sono previsti vincoli di durata minima.

3. Corrispettivi

• Fee di attivazione una tantum di €39
• Revenue share calcolata mensilmente in base al piano scelto (Starter 3%, Professional 6%, Enterprise 9%) applicata all'intero venduto processato dalla piattaforma (contanti + digitale)
• Fatturazione mensile posticipata con addebito automatico sul metodo di pagamento salvato

4. Obblighi del Cliente

• Fornire dati di registrazione veritieri e aggiornarli tempestivamente
• Custodire le credenziali di accesso e comunicare prontamente eventuali accessi non autorizzati
• Utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi vigenti
• Assumersi la responsabilità dei contenuti caricati (catalogo, prezzi, informazioni nutrizionali, etc.)

5. Obblighi del Fornitore

• Erogare il Servizio con la diligenza professionale propria del settore
• Garantire un SLA di disponibilità del 99% su base mensile esclusi interventi di manutenzione programmata
• Effettuare backup giornalieri dei dati
• Fornire assistenza tecnica secondo il livello previsto dal piano scelto

6. Limitazione di responsabilità

Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati causati da fattori esterni (guasti hardware del cliente, disservizi di telecomunicazione, forza maggiore). La responsabilità complessiva è limitata ai corrispettivi pagati dal Cliente negli ultimi 12 mesi.

7. Disattivazione e recesso

Il Cliente può disattivare l'account in qualsiasi momento dalla propria area personale. Il Fornitore può sospendere o disattivare il Servizio in caso di mancato pagamento, violazione dei termini o uso illecito. I dati sono conservati per 30 giorni dopo la disattivazione e poi cancellati salvo obblighi di legge.

8. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio LeoGrill e ogni materiale collegato sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Il Cliente mantiene la titolarità dei propri dati e contenuti.

9. Foro competente

Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di [città da specificare].

10. Modifiche

Le modifiche ai termini saranno comunicate via email con 30 giorni di preavviso. Il proseguimento nell'uso del Servizio costituisce accettazione.